Erzincan Belediyesi Zabıta Müdürlüğü personeline, vatandaşlarla daha sağlıklı iletişim kurmaları ve görevlerini etkin şekilde yerine getirebilmeleri amacıyla “İletişim Becerileri ve Öfke Kontrolü” eğitimi verildi.
Belediyenin çok amaçlı toplantı salonunda düzenlenen eğitimi, Erzincan Rehberlik ve Araştırma Merkezi’nde görev yapan Psikolojik Danışman Selim Bektaş verdi.
Eğitimde, zabıta personelinin stresli durumlarda soğukkanlı kalabilmesi, empati kurarak doğru iletişim tekniklerini uygulaması ve vatandaşlara daha kaliteli hizmet sunabilmesi için önemli bilgiler paylaşıldı.
Kaynak: Haber Merkezi
