Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi’nde (EBYÜ) kalite güvencesi sistemi çalışmaları çerçevesinde, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Fen Bilimleri Enstitüsü ve Deprem Teknolojileri Enstitüsü bünyesinde görev yapan idari personel ile öğrencilere yönelik uygulanan memnuniyet anketlerinin değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi. Üniversitenin sürekli iyileştirme anlayışı doğrultusunda düzenlenen toplantıda, paydaşlardan elde edilen geri bildirimler kapsamlı şekilde ele alındı.
Toplantıya; Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Akın Levent, Rektör Yardımcısı Prof. Dr. A. Ercan Ekinci, Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürü Prof. Dr. Necdet Tozlu, Fen Bilimleri Enstitüsü Müdürü Doç. Dr. Kemal Volkan Özdokur, Deprem Teknolojileri Enstitüsü Müdürü Prof. Dr. Şevket Özden, Kalite Koordinatörlüğü üyeleri ile ilgili akademik ve idari personel ile öğrenci temsilcileri katıldı. Geniş katılımla gerçekleştirilen toplantı, üniversitede katılımcı yönetim anlayışının bir göstergesi olarak değerlendirildi.
Kalite Koordinatörlüğü tarafından yapılan sunumda, üniversitenin kalite güvence sistemi hakkında genel bilgilendirme yapılırken, yürütülen kalite faaliyetleri ve enstitüler bazında uygulanan memnuniyet anketlerinden elde edilen bulgular katılımcılarla paylaşıldı. Sunumda ayrıca, anket sonuçları doğrultusunda planlanan ve hayata geçirilen iyileştirme çalışmaları detaylarıyla ele alındı. Eğitim-öğretim süreçleri, idari hizmetlerin etkinliği, iletişim kanalları ve kurumsal destek mekanizmaları gibi başlıklarda elde edilen geri bildirimlerin kalite süreçlerine yön verdiği vurgulandı.
Toplantının değerlendirme bölümünde Rektör Prof. Dr. Akın Levent, sunumun ardından akademik ve idari personel ile öğrenci temsilcilerinin görüş, öneri ve beklentilerini dinledi. Rektör Levent, memnuniyet anketlerini üniversitenin iç paydaşlarının beklenti ve taleplerini anlamada önemli bir araç olarak gördüklerini belirterek, bu geri bildirimlerin üniversitenin gelişim sürecine doğrudan katkı sağladığını ifade etti.
Kalite odaklı çalışmaların tüm akademik ve idari birimlerde yaygınlaştırılmasının hedeflendiğini dile getiren Prof. Dr. Levent, paydaş katılımının kalite kültürünün kurumsallaşmasında büyük önem taşıdığını vurguladı. Rektör Levent, toplantıya katkı sunan tüm katılımcılara teşekkür ederek, bu tür değerlendirme toplantılarının üniversitenin hizmet ve eğitim kalitesini artırmaya yönelik çalışmalara ışık tuttuğunu söyledi.
Gerçekleştirilen toplantının, Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi’nde kalite güvencesi sisteminin güçlendirilmesine ve enstitülerde sunulan hizmetlerin daha etkin hale getirilmesine katkı sağlaması bekleniyor.
