Sigorta dünyasında ezber bozan yeni yönetmelik yürürlüğe girdi. 12 Şubat 2026’da Resmi Gazete’de yayımlanan karar doğrultusunda, pilot iller Ordu ve Bursa’da başlayan uygulama, 1 Temmuz 2026 itibarıyla Erzincan dahil 81 ilde zorunlu olacak.
Eksper Atamasında "EKSİST" Dönemi
Artık sigorta şirketleri kendi istedikleri eksperi seçemeyecek. EKSİST (Eksper Atama ve Takip Sistemi) üzerinden otomatik ve sıralı atama yapılacak.
-
Objektif Kriterler: Atamalar; coğrafi bölge, uzmanlık ve performans puanına göre sistem tarafından yapılacak.
-
Vatandaşa Yetki: Sadece sigorta şirketleri değil, artık vatandaşlar da sistem üzerinden eksper talebi oluşturabilecek.
-
İtiraz Hakkı: Vatandaşlar rapora 3 iş günü içinde itiraz edebilecek. İtiraz durumunda 10 yıl deneyimli bir "hakem eksper" son sözü söyleyecek.
Değer Kaybı İçin Mahkeme Beklemeye Son!
Eski sistemde vatandaşlar maddi hasarı alıyor, aracındaki "değer kaybı" için aylarca mahkeme kapılarında bekliyordu. Yeni dönemle birlikte:
-
Tek Rapor: Atanan eksper, hasar tespitiyle birlikte aracın uğradığı değer kaybını da aynı raporda hesaplayacak.
-
Doğrudan Ödeme: Sigorta şirketi, hasar ve değer kaybı tutarını birlikte ödeyerek dosyayı kapatacak.
-
Aracılar Devre Dışı: Yüksek komisyon isteyen avukat ve takipçilere gerek kalmayacak. Tazminat doğrudan hak sahibinin hesabına yatacak.
40 Bin TL Sınırı ve Zorunlu Eksper
2026 yılı için belirlenen asgari maddi teminatlar doğrultusunda; 40.000 TL ve üzerindeki hasarlarda eksper ataması zorunlu hale getirildi. Bu tutarın altındaki küçük hasarlarda ise vatandaş ve sigorta şirketi kendi aralarında anlaşabilecek.
Bu düzenleme, özellikle kaza sonrası "Aracınızın değer kaybını biz alalım" diyerek vatandaşın tazminatına göz diken komisyoncuların önünü kesecek. Erzincanlı sürücülerimiz 1 Temmuz’dan itibaren kaza sonrası haklarını çok daha hızlı ve kayıpsız bir şekilde alabilecekler. Pilot bölge uygulamalarının sonuçlarını yakından takip ediyoruz.
