Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) elektrik dağıtım ve tedarik şirketleri kaynaklı yıllık ve uzun süreli kesintiler ile ticari kalite işlemlerindeki eksiklikler nedeniyle oluşan tazminatların karşılanması için yeni bir karar alındığını duyurdu.
Kurum tarafından bugün yapılan basın açıklamasına göre bu tazminatların doğrudan tüketicilerin faturalarından düşülerek ödenmesine ilişkin bir yönetmelik değişikliği hazırlandı.
Açıklamaya göre Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliğinde yapılan değişiklik 02.10.2025 tarihli ve 13829 sayılı Kurul Kararı ile kabul edilerek, Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.
Kurumun açıklamasında düzenlemenin yürürlüğe girmesi ile elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin kullanıcılara ödemesi gereken toplamda 1 milyar 610 milyon TL’lik tazminatın, herhangi bir başvuru gerekmeksizin hak sahiplerinin faturalarına yansıtılacağı bildirildi.
Bununla birlikte yeni sistem sayesinde elektrik tüketicilerinin tazminatın türü, toplam tazminat tutarı, faturada mahsuplaşılan miktar ve varsa sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi bilgilere faturalarında ulaşabileceği bilgisi de verildi.
Açıklamada değerlendirmesi yer alan EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, kararın hem tüketicinin korunması hem de hizmet kalitesinin artırılması açısından kritik bir adım olduğuna vurgu yaparak şunları söyledi;
EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın ilgili şirketler tarafından nasıl uygulandığını, ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını yakından takip edeceğiz. Kurumumuzun aldığı bu karar, sektörün hizmet kalitesinin artırılmasına da büyük katkı sağlayacak.
10 saati aşan kesintiden sonra tazminat hakkı doğacak
Kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kentaltı dağıtım bölgesinde 11 saat ve kırsal dağıtım bölgesinde 12 saati aşan kesintilere ilişkin uzun süreli kesinti tazminatı hakkı doğacağı bildirilen açıklamada, 2025 yılında yürürlükte olan tazminat rakamları da şu şekilde paylaşıldı;
-
160 kVA altı olan mesken aboneleri için 554 TL
-
160 kVA altı olan diğer aboneler için 1.107 TL
-
160 kVA – 630 kVA arasındaki kullanıcılar için 3.323 TL
-
630 kVA üzerindeki kullanıcılar için 6.647 TL
