Erzincan İl Ticaret Müdürü Recai Palabıyık, kentte yürütülen piyasa ve tüketici denetimlerine ilişkin dikkat çeken açıklamalarda bulundu. Palabıyık, vatandaşların “fahiş fiyat” konusunda bazı yanlış değerlendirmeler yaptığını belirterek, aynı ürünün farklı marketlerde farklı fiyatlara satılmasının tek başına fahiş fiyat anlamına gelmediğini söyledi.
Erzincan İl Ticaret Müdürü Recai Palabıyık, İl Ticaret Müdürlüğünün yürüttüğü çalışmalar, Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvurular, piyasa denetimleri ve fahiş fiyat incelemelerine ilişkin önemli bilgiler paylaştı.
Halikpaşa Caddesi üzerindeki Tanoğlu Plaza'nın dördüncü katında hizmet veren İl Ticaret Müdürlüğünde toplam 17 personelin görev yaptığını belirten Palabıyık, kurumun çok geniş bir alanda sorumluluk üstlendiğini ifade etti.
Tüketici Hakem Heyetine Binlerce Başvuru
Palabıyık'ın verdiği bilgilere göre Erzincan'da Tüketici Hakem Heyetine 2025 yılı içerisinde 2 bin 755 başvuru yapıldı. Bu dosyaların 2 bin 398'i sonuçlandırılırken, 1.389 başvuru tüketici lehine, 986 başvuru tüketici aleyhine sonuçlandı. 23 dosya ise heyetin görev alanı dışında olması nedeniyle reddedildi.
Tüketici Hakem Heyetinin başvuruları belirli süre içerisinde sonuçlandırmak zorunda olduğunu belirten Palabıyık, normal şartlarda dosyaların altı ay içerisinde karara bağlandığını, bilirkişi incelemesi veya tebligat gibi süreçlerde sorun yaşanması halinde ise belirli koşullarda ek süre kullanılabildiğini aktardı.
Özellikle teknik ürünlerle ilgili şikâyetlerde bilirkişi raporlarının önemli rol oynadığını dile getiren Palabıyık, cep telefonu gibi ürünlerde arızanın tüketici kaynaklı olduğunun belirlenmesi halinde başvurunun tüketici aleyhine sonuçlanabildiğini söyledi.
2026'da Başvuru Sayısı 1.500'ü Aştı
2026 yılının ilk altı ayında ise Tüketici Hakem Heyetine 1.534 başvuru ulaştı. Aynı dönemde 2 bin 176 karar verildi.
Karar sayısının başvuru sayısından fazla olmasının nedenini açıklayan Palabıyık, önceki dönemlerden devreden dosyaların da 2026 içerisinde sonuçlandırıldığını belirtti.
Erzincan'da Denetimler Hız Kesmeden Sürüyor
Vatandaşlardan zaman zaman gelen “Denetim yapılmıyor mu?” şeklindeki eleştirilere de yanıt veren Palabıyık, İl Ticaret Müdürlüğü ekiplerinin düzenli olarak sahada olduğunu söyledi.
Bakanlığın talimatları doğrultusunda haftada üç gün denetim gerçekleştirildiğini belirten Palabıyık, olağanüstü durumlarda veya CİMER üzerinden gelen şikâyetlerde denetimlerin daha da artırıldığını ifade etti.
2025 yılı boyunca 451 denetim gerçekleştirilirken, 4 bin 71 ürün incelendi. Denetimlerde 23 firmada 64 üründe mevzuata aykırılık tespit edildi. Bu işletmelere toplam 167 bin 798 TL idari para cezası uygulandı.
2026 yılının ilk yedi ayında ise denetimlerin daha da yoğunlaştığı görüldü. Bu dönemde 294 denetimde 6 bin 784 ürün kontrol edildi. 24 firmada 41 üründe mevzuata aykırılık belirlenirken toplam 154 bin 947 TL idari para cezası uygulandı.
Fahiş Fiyat Konusunda Dikkat Çeken Uyarı
Vatandaşların en fazla merak ettiği konulardan biri olan fahiş fiyat uygulamalarına da değinen Palabıyık, önemli bir yanlış anlaşılmaya dikkat çekti.
Türkiye'de serbest piyasa ekonomisinin geçerli olduğunu hatırlatan Palabıyık, İl Ticaret Müdürlüğünün her ürünün satış fiyatını doğrudan belirleme yetkisinin bulunmadığını söyledi.
Özellikle aynı ürünün farklı işletmelerde farklı fiyatlardan satılmasının otomatik olarak “fahiş fiyat” anlamına gelmediğini vurgulayan Palabıyık, ürünün işletmeye hangi tarihte ve hangi maliyetle girdiğinin de değerlendirilmesi gerektiğini belirtti.
“Bir Markette 10, Diğerinde 20 Lira Olması Tek Başına Yeterli Değil”
Bir markette 10 liraya satılan ürünün başka bir markette 20 liraya satılmasının tek başına fahiş fiyat göstergesi olarak kabul edilemeyeceğini belirten Palabıyık, işletmelerin ürünleri farklı dönemlerde ve farklı maliyetlerle satın alabildiğine dikkat çekti.
Toplu alım yapan işletmelerin daha düşük maliyet elde edebildiğini ifade eden Palabıyık, son kullanma tarihi yaklaşan bazı ürünlerin ise maliyetinin altında satılabildiğini söyledi.
Bu nedenle sadece raf fiyatına bakılarak değerlendirme yapılmaması gerektiğini belirten Palabıyık, “Erzincan'da şu market kesinlikle en ucuzdur” şeklinde kesin bir değerlendirme yapmanın da doğru olmadığını vurguladı.
Fahiş Fiyat Nasıl İnceleniyor?
Palabıyık'ın açıklamalarına göre olağanüstü koşullarda veya ürün tedarikinde ciddi sorun yaşanan dönemlerde ortaya çıkan aşırı fiyat artışları ayrıca inceleniyor.
Şüpheli görülen durumlarda işletmelerden geriye dönük alış faturaları isteniyor. Ürünün alış ve satış fiyatı arasındaki fark incelenirken, belirlenen kriterlerin üzerinde artış görülmesi halinde bilgiler Bakanlığa gönderiliyor.
Burada yalnızca ürünün alış ve satış fiyatı değil, işletmenin işçilik, kira ve diğer giderleri de dikkate alınıyor. Yapılan kapsamlı değerlendirme sonucunda fahiş fiyat tespit edilmesi halinde ilgili işletmeye yaptırım uygulanabiliyor.
Lokanta Fiyatlarında da Tek Ölçüt Yok
Lokantalardaki fiyat farklılıklarına da değinen Palabıyık, işletmelerin bağlı oldukları meslek odaları tarafından oluşturulan fiyat tarifelerinin bulunduğunu ancak bu tarifelerin tek başına fahiş fiyat kararının kesin ölçütü olmadığını ifade etti.
Farklı fiyat uygulamalarının da gerekli durumlarda Bakanlığa bildirildiğini belirten Palabıyık, İl Ticaret Müdürlüğünün sahadaki denetim ve incelemeleri sürdürdüğünü kaydetti.
2026'da 467 Ürün Fahiş Fiyat Kapsamında İncelendi
Fahiş fiyat denetimlerine ilişkin rakamları da paylaşan Palabıyık, 2025 yılında 59 firmada 401 ürünün incelendiğini açıkladı.
2026 yılının ilk yedi ayında ise 63 firma denetlenirken 467 ürün hakkında inceleme gerçekleştirildi.
Palabıyık'ın açıklamaları, vatandaşların alışveriş sırasında karşılaştıkları her fiyat farklılığını doğrudan fahiş fiyat olarak değerlendirmemesi gerektiğini ortaya koyarken, ürünün alış maliyeti, tedarik tarihi, işletme giderleri ve satış koşullarının birlikte değerlendirilmesinin önemini de gözler önüne serdi.
